パソコンから恋愛まで、みんなの知識、みんなで教えて!

OKWave

締切り済みの質問

突然PCのメールが使えなくなりました

数日前、自宅のPCでメール確認をしようとしたところ、
添付画像の「YBBのアカウントの変更」と言う画面が表れ
変更をもとめてきました。
「情報を更新してからやり直して下さい」と書かれていますが
情報を更新した覚えもなく、私以外にPCにログインする事もないので、
どうしてこのような表示があらわれるのかわかりません。
なお、パスワードを入力してもパスワードが違うのか先へ進んでもくれません。
対処方法をアドバイス願えれば助かるのですが。。
ちなみに私はPC猿レベルです。

投稿日時 - 2017-09-14 11:51:06

QNo.9374430

すぐに回答ほしいです

このQ&Aは役に立ちましたか?

0人が「このQ&Aが役に立った」と投票しています

回答(1)

ANo.1

ソフトは、「メール」アプリですか?

Gmailでの同様なメッセージが出て、同じ症状の記事がありましたが、二段階認証を有効にしたとか、そんなことはないですか?
(Windows 8の「メール」アプリで設定を確認するよう求められた)
http://snow-white.cocolog-nifty.com/first/2013/03/windows-8-810d.html

詳しくないので、よく分からないですが、こんな記事もあります。
(Yahoo! アカウントを Windows 10 のメールと同期できない)
https://support.office.com/ja-jp/article/Yahoo-%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88%E3%82%92-Windows-10-%E3%81%AE%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%A8%E5%90%8C%E6%9C%9F%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%AA%E3%81%84-d3b61a09-c99f-436d-88a3-35075354b174

投稿日時 - 2017-09-14 20:30:07