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OKWave

締切り済みの質問

SH-M05 再起動時の不具合

AQUOS sense lite SH-M05
電源をONにしたとき、再起動したときに、何やら英語でメッセージが出てきて、30秒以内に再度電源ボタンを押さないと、電源が切れてしまいます。

※OKWAVEより補足:テーマ「シャープ」から投稿された質問です。

投稿日時 - 2018-01-13 16:45:50

QNo.9417965

困ってます

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回答(2)

ANo.2

> ウィルス対策もしています。
そのセキュリティソフトが原因では?
色々と許可、不許可する、しないで起動に影響が出ます。

✳デフォルトで問題が出ないのは、極一部のシステムに限定されます。

投稿日時 - 2018-01-14 12:19:46

お礼

ありがとうございました。

昨日(11/30)のシステムアップデートで回復しました。

投稿日時 - 2018-01-31 09:08:52

ANo.1

シャープより公式にてソフトウェアアップデートして下さいと
発表が出ています。
http://k-tai.sharp.co.jp/support/other/shm05/update/index.html
ソフトウェアアップデート

アップデートが出来ない場合は、シャープに連絡願います共?
書き込みが有ります。相当深刻らしいです。

投稿日時 - 2018-01-13 19:29:06

お礼

早々の回答ありがとうございます。
アップデートは済んでおります。
ウィルス対策もしています。

投稿日時 - 2018-01-14 10:22:48