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白紙で印刷される

エプソンPX435Aのプリンターで、12月に年賀はがきを印刷した後、パソコンにつないで資料を印刷しようとしても白紙で印刷されます。インクは少なくなっていますが、黒インクはしっかり残っているはずです。パソコンに表示されるべきインク残量の表示が全くでないほか、エラー表示も出ません。ノズルをクリーンアップしましたが、途切れ途切れで印刷され、その後もまた白紙印刷になります。パソコンとプリンターとつなぐケーブルも交換したのですが、反応は変わりません。どのような対処がありますか。

※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

投稿日時 - 2018-02-08 13:02:33

QNo.9426878

困ってます

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回答(3)

ANo.3

そもそも純正インク使ってるのでしょうか?
https://www.epson.jp/support/portal/shoumouhin/px-435a.htm

上記のページのパッケージデザインじゃないものは、
ICxx69「互換」などと書いてあるものはすべて非純正品です。

非純正品ではPCの印刷中画面で
インク残量が表示されないばかりでなく、
純正品では完全にインクが空になる前にプリンターが止まって、
インクの搬送経路に空気が入り込まないようにしてますが、
非純正品は残量が把握できないため、完全に空にしてしまい、
空気が入り込んでしまうため、
以降の印刷でインクが出なくなることが往々にしてあります。
(インクを動かす圧力を空気の泡が吸収して力が伝わらず、インクが動かない)

一度でもこうなってしまうと、クリーニングのためのインクも動かないので、
修理しないと絶望的な展開となります。

投稿日時 - 2018-02-13 22:48:37

ANo.2

印刷プレビューではどうだった

投稿日時 - 2018-02-08 17:30:44

補足

パソコンの印刷プレビューは正確に表示されています。単独ではコピーやスキャンもできます。ただ、印刷開始ボタンを押してプリンターのインク残量が表示されるところが、全く白紙で表示され、エラーも記録されません。そこに問題があると判断していますが、パソコンの設定で解決策を探してもUSB接続の問題くらいで、ケーブルを好感してみましたが変化はありませんでした。

投稿日時 - 2018-02-08 17:54:08

ANo.1

まずはプリンターのみでのコピーはできますか?

一度プリンタードライバーをアンインストールし、再度メーカーのホームページより最新のドライバーをダウンロードし再インストールしてみて。

この2点を試されてみては。

投稿日時 - 2018-02-08 14:45:37